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Geschäftsbedingungen

Die folgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen betreffen Angebot und Verkauf der Produkte auf der Webseite www.legandgo.com, im Eigentum und unterhalten von Shaman Inventions, SIA, Kaļķu iela 12, Cēsis, LV-4101, Lettland, MwSt. Nr. LV40103795203. E-Mail: info@legandgo.com, Telefon: +371 27 558 833.

 

BESTELLUNG

Beachten Sie bitte beim Kennenlernen unserer Produkte und beim Entscheid Ihrer Bestellung, dass das Balance Bike 3in1 für die Montage aller leg&go Versionen benötigt wird. Downhill Bike, Tricycle, Pedal Bike, Rocking Elephant und Polar Bike sind Zuatzteile, die nur für das Balance Bike 3in1 gebraucht werden können. Wenn Sie beispielsweise für Ihre(n) kleine(n) FahrerIn ein Tricycle kaufen möchten, müssen Sie sowohl das Balance Bike 3in1, als auch das Tricycle Zusatzteil auswählen. Durch die Annahme dieser Geschäftsbedingungen stimmen Sie zu, dass Sie die Funktionen dieses Produkts verstanden haben und deren richtige Version gewählt haben.

 

So bestellen Sie

  1. Finden Sie das Produkt, dass Ihnen gefällt und dem Alter Ihres Kindes entspricht. Klicken Sie für jedes Produkt, dass Sie bestellen möchten “In den Warenkorb”. Wählen Sie in der Warenkorbansicht für jedes Produkt die gewünschte Anzahl. Bestätigen Sie, dass Sie den allgemeinen Geschäftsbedingungen zustimmen. Klicken Sie auf “Zur Kasse” nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben. Falls Sie einen Gutscheincode haben, klicken Sie auf “Ich habe einen Gutschein” und geben Sie den Code ein. Die Ermässigung wird automatisch berechnet.

  2. Fahren Sie weiter indem Sie “Zur Kasse” gehen und Ihre persönlichen Daten (Name, Telefonnummer, E-Mail und Lieferadresse) ausfüllen. Sobald Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben, werden Versandkosten und Lieferzeitpunkt berechnet und angezeigt.

  3. Ihre persönliche Information wird benötigt, um den Lieferservice Ihrer Bestellung auszuführen. Die Information wird ohne Ihre Zustimmung keineswegs für andere Zwecke verwendet.

  4. Nachdem Sie in der Kassenansicht die nötige Information ausgefüllt haben, wählen Sie bitte eine der beiden angegebenen Zahlungsmöglichkeiten. Sie können entweder per PayPal oder Kreditkarte bezahlen.

  5. Ihre Bestellung wird nur dann abgeschlossen, wenn die Bezahlung durch eine der beiden angegebenen Methoden erfolgreich ausgeführt wurde. Sie bekommen dann innert einigen Minuten eine Bestätigungs-E-Mail von info@legandgo.com, die eine bezahlte Proforma-Rechnung beinhaltet. Bewahren Sie bitte diese E-Mail auf, da sie als Zahlungsnachweis dient. Falls die Zahlung nicht erfolgreich war, erhalten Sie innert einer Stunde eine E-Mail von uns, die besagt, dass Ihre Bestellung nicht in Bearbeitung ist. Im selben E-Mail finden Sie zudem die Kontaktangaben unseres Betreuungsteams - Sie helfen Ihnen gerne weiter!

  6. Der leg&go Online Shop ist 24 Stunden am Tag geöffnet. Wir bitten Sie um Verständnis, falls die Webseite zeitweise für Wartungen ausser Betrieb ist.

 

SICHERE BEZAHLUNG

Die Bezahlung wird entweder durch PayPal oder via Paysera (wenn mit Kreditkarte bezahlt) durchgeführt. Beide dieser Zahlungsmethoden sind als sichere Zahlmethoden anerkannt. Falls Sie mit der Kreditkarte bezahlen, akzeptieren wir: Visa, MasterCard, Maestro. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir keinen Betrag berechnen können, der höher ist als der von Ihnen zugelassene.

 

LIEFERUNG UND VERSAND 
Wir liefern weltweit

Lieferkosten
Die Versandkosten sind abhängig vom Lieferland und der Kaufsumme. Der Betrag dieser Lieferkosten für Ihre Destination wird angezeigt, sobald Sie alle gewünschten Produkte zum Warenkorb hinzugefügt und die Lieferadresse angegeben haben. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass mögliche Zollabfertigungsgebühren (falls diese in Ihrem Land für Waren aus Lettland zutreffen), nicht in der Endsumme enthalten sind, nicht durch leg&go beglichen werden und vom Empfänger bezahlt werden müssen.

Lieferzeit
Wenn die bestellten Artikel auf Lager sind, wird die Ware normalerweise innert 2 Werktagen nach Erhalt der Bezahlung, aus unserem Lager zum Versand gebracht. Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Lettland versandt.

Die in der Kassenansicht genannte Lieferzeit ist eine Schätzung. Sie bekommen innert 2 Werktagen nach Aufgabe Ihrer Bestellung von info@legandgo.com eine E-Mail mit dem genauen Lieferdatum und der Trackingnummer Ihrer Bestellung.

Alle Bestellungen werden mit der TNT Kurierfirma oder für inländische Lieferungen mit der Post versandt.

STORNIERUNG

Sie können Ihre Bestellung stornieren, sofern diese unser Lager noch nicht verlassen hat. Normalerweise werden die Bestellungen innert 2 Werktagen nach Erhalt der Bezahlung, aus unserem Lager zum Versand gebracht. Kontaktieren Sie uns per Telefon +37126135466 oder E-Mail info@legandgo.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. 

GARANTIE

Alle leg&go Fahrräder oder Zusatzteile haben eine 2-Jahres-Garantie. Das leg&go Team gewährleistet, dass alle Waren in Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen der Europäischen Union hergestellt, verpackt und etikettiert werden; neu sind; den Spezifikationen des Herstellers entsprechen; schuldenfrei sind und für die Dauer der Garantiezeit von 2 Jahren, frei sind von Mängeln.

Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Garantie lediglich durch die Vorlage eines Kaufnachweises gültig ist (bewahren Sie Ihre endgültige Rechnung zusammen mit Ihrer Bestellung auf), und unter der Voraussetzung, dass das Fahrrad für den Zweck benutzt wurde, für den es bestimmt ist und entsprechend der Nutzungsbedingungen des Herstellers (sehen Sie nachfolgend oder in der leg&go Bauanleitung). Sie finden die Bauanleitung zusammen mit dem Fahrrad oder dem Zusatzelement Ihrer Bestellung.

Wir kümmern uns um unsere Kunden und wollen Ihnen stets Produkte von bester Qualität anbieten. Falls Sie gemerkt haben, dass mit Ihrem Fahrrad  oder den Zusatzelementen etwas nicht stimmt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an info@legandgo.com und wir werden versuchen Ihnen zu helfen. Beschreiben Sie bitte das Anliegen genau, fügen Sie, wenn möglich, ein Foto oder Video des beschädigten Teils, sowie die Rechnungsnummer Ihrer Bestellung hinzu.

Während der Garantielaufzeit werden mangelhafte Waren oder Teile vom Hersteller auf dessen Kosten ersetzt (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf jegliche Transportkosten, Zoll- oder andere Einfuhrabgaben).

 

INSTANDHALTUNG & ANWENDUNG DES FAHRRADS

Wichtige Tipps für eine sichere Fahrt

  1. Nicht im Strassenverkehr benutzen.

  2. Schutzkleidung tragen, während das Fahrrad benutzt wird.

  3. Das Fahrrad ist für Kinder mit bis zu 30 kg Gewicht geeignet.

  4. Das Fahrrad muss von einem Erwachsenen zusammengebaut werden.

  5. Die Zubehörbeutel können Kleinteile enthalten, die nicht für Kinder unter 3 Jahren geeignet sind. Erstickungsgefahr!

  6. Das Fahrrad ist unter direkter Aufsicht eines Erwachsenen zu benutzen.

  7. Das Fahrrad soll mit Vorsicht gebraucht werden, da Kenntnisse erfordert sind, um Stürze und Kollisionen des Benutzers oder Dritter zu vermeiden, die Verletzungen verursachen könnten.

Instandhaltung und Anwendung des leg&go Fahrrads

  1. Alle Spanngriffe und Schrauben müssen bei der Montage des Fahrrads ordentlich angezogen und der Sattel fest fixiert werden.

  2. Das Fahrrad muss entsprechend unseren Empfehlungen zur Anpassung der Fahrradhöhe und –Grösse, wie in der Bauanleitung beschrieben, benutzt werden (Sattelhöhe und –Position, Winkel der Vorderradgabel). Diese Empfehlungen sind für ein angenehmes und ergonomisches Fahrrad-Erlebnis sehr wichtig.

  3. Alle Zweirad-Modifikationen von leg&go sind nicht dafür vorgesehen, alleine stabil zu stehen, sondern müssen vom/von (der) kleinen FahrerIn, unter der direkten Aufsicht eines Erwachsenen, balanciert werden. Das Kind muss seine Füsse benutzen, um für Stabilität zu sorgen. Jede Modifikation des Spielzeugs ist für eine bestimmte Altersgruppe vorgesehen – passen Sie dementsprechend die Sattelhöhe an, sodass das Kind beim Sitzen mit beiden Füssen vollständig den Boden berührt.

  4. Der Erwachsene muss dem Kind beibringen, wie man das Fahrrad wenn nötig zum Stillstand bringt:
    1. Beim Fahren des Balance Bikes, Bouncy Bikes oder Baby Bikes muss das Kind die Füsse benutzen, um das Fahrrad zu stoppen.
    2. Das Downhill Bike hat eine spezielle Fusstütze, welche als Bremse agiert. Wenn die Füsse auf der Unterlage platziert sind, fungiert das Zusatzelement als Fussstütze. Drücken Sie zum Bremsen die Spitze des Fussbretts nach unten. Bitte beachten! Die Bremse der Fusstütze ist eine zusätzliche Funktion, die nicht dazu dient das Fahrrad vollständig zu stoppen. Der/die kleine FahrerIn soll seine/ihre Füsse benutzen, um anzuhalten.
    3. Das Pedal Bike hat eine Rücktrittbremse – um das Fahrrad zu stoppen muss das Kind rückwärts pedalieren.
    4. Das Tricycle ist nicht mit einer Bremse ausgestattet und daher nur für Flachland Fahrten geeignet.

  5. Jedes leg&go Fahrrad hat einen Lenkbegrenzer, der scharfe Einschlagwinkel verhindert. Es ist das schwarze Gummiteil, dort, wo die Vorderradgabel mit dem Rahmen verbunden ist. Der Begrenzer kann zwar entfernt werden, das leg&go Team ratet jedoch aus Sicherheitsgründen davon ab. Der limitierte Lenkwinkel mag für einen Erwachsenen klein erscheinen, in Wirklichkeit ist er es aber für Kinder nicht. Der Begrenzer hilft nicht nur das Fahrrad zu kontrolliere, er schützt die/den kleine/n FahrerIn im Fall eines Sturzes, da der Lenker nun den Bauch des Kleinen nicht trifft.

  6. Der empfohlene Reifendruck liegt bei 1.4 Bar. Dieser sollte regelmässig überprüft werden!

  7. Das Fahrrad sollte an einem trockenen Ort aufbewahrt werden. Lassen Sie es nie im Regen oder im Schnee stehen, nachdem das Abenteuer vorbei ist.

  8. Das Fahrrad kann mit Wasser und Seife gewaschen werden und sollte danach mit einem trockenen Tuch trockengerieben werden.

 

RÜCKSENDUNGEN & RÜCKERSTATTUNGEN

Es kann vorkommen, dass Sie Ihre Meinung ändern und sich dafür entscheiden, Ihre bestellte Ware nach Erhalt zu retournieren. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen, nachdem die Bestellung ihr endgültiges Ziel erreicht hat, benachrichtigen, indem Sie uns eine E-Mail an info@legandgo.com senden. Fügen Sie bitte Ihren vollen Namen und die Rechnungsnummer bei und listen Sie die Waren auf, die Sie retournieren wollen. Falls Sie die Frist verpassen, die in dieser Klausel bestimmt ist, kann die Rücksendung nicht ausgeführt werden und wird nicht rückerstattet.

Wenn Sie uns innerhalb der bestimmten Frist benachrichtigen, erstatten wir den vollständigen Kaufpreis zurück (ausschliesslich der Versandkosten), unter der Bedingung dass die Artikel genauso zu uns zurückgesandt werden, wie Sie diese erhalten haben. Die Artikel müssen innert 14 Tagen nachdem wir Ihre Benachrichtigung erhalten haben, retourniert werden.

Die Rückerstattung wird entweder auf Ihre Kreditkarte, Ihr Bankkonto oder Ihr PayPal Konto, welches zur Zahlung benutzt wurde, innert 14 Tagen nach Erhalt der Artikel in unserem Lager, getätigt. Falls wir die Artikel nicht im gleichen Zustand erhalten, wie Sie diese bekommen haben, kann von der Rückerstattung einen Abzug, gleichwertig dem verringerten Wert der Artikel, gemacht werden.

Die Lieferkosten der Rücksendung werden nicht von leg&go getragen und müssen von Ihnen beglichen, als auch arrangiert werden. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass die Artikel direkt zu uns versandt werden müssen und nicht zu einem Abgabepunkt oder einer Annahmestelle.

Die Adresse für die Rücksendung lautet:

Leg&go bike
Shaman Inventions, SIA
12 Kaļķu iela
Cēsis, LV-4101
Lettland

Die Artikel unterliegen bis zum Eintreffen in unserem Lager Ihrer Verantwortung. Vergewissern Sie sich bitte, dass diese sicher verpackt sind, um eventuelle Produktschäden zu verhindern. Benutzen Sie dieselbe Verpackung, in der Sie die Produkte erhalten haben und bewahren Sie Belege und Trackingnummern als Rücksendungsnachweis auf.

MARKE & URHEBERRECHT

Sämtliche auf dieser Webseite enthaltene Produktdesigns, Produktenamen, Markennamen, Markenzeichen und Inhalte sind Eigentum von Shaman Inventions, SIA, und bleiben das exklusive Eigentum von Shaman Inventions, SIA. Markennamen und Markenzeichen sind bei der Patent- und Markenbehörde innerhalb der Europäischen Union registriert und dadurch urheberrechtlich geschützt. Es ist Ihnen nicht erlaubt, irgendeines der Produktdesigns, Produktenamen, Markennamen oder Markenzeichen dieser Webseite, ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Shaman Inventions, SIA, zu verwenden.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir behandeln Ihre Daten mit vollem Respekt. Alle persönlichen Daten, die Sie bei Ihrer Bestellung erfassen sind notwendig, um Ihnen die Bestellung zuzustellen. Nehmen Sie bitte zur Kenntnis, dass wir nur nach Daten fragen, die nötig sind, um Ihre Bestellung zu Ihnen nach Hause zu liefern. Wir garantieren, dass wir Ihre persönlichen Daten nie an Dritte verkaufen, vermieten, verleihen oder verschenken.

Unsere Datenschutzrichtlinie verfolgt folgende Leitsätze:

  • Alle Ihre persönlichen Daten, die in der Kassenansicht von Ihnen angegeben werden (Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Lieferadresse), werden nur benutzt, um Ihre Bestellung aufzugeben und werden stets vertraulich behandelt.

  • Wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben, benötigen wir Ihren Vor- und Nachnamen und die Lieferadresse, um den Versand mit einer verlässlichen Kurierfirma zu organisieren (wir kooperieren mit TNT für internationale Lieferungen und für Inlandlieferungen mit der Post). Ihre Telefonnummer wird gebraucht falls der Kurier Sie bezüglich der Lieferung kontaktieren muss, da diese direkt vor die Tür des Empfängers geliefert wird. Wir benutzen Ihre E-Mail Adresse um Sie zu kontaktieren, falls wir Sie über irgendwelche Details hinsichtlich Ihrer Bestellung informieren müssen, bevor wir diese versenden. Sie bekommen zudem von uns nach Aufgabe der Bestellung eine Bestätigungsmail. Eine weitere E-Mail, in welchem der genaue Lieferzeitpunkt und die Trackingnummer vermerkt sind, wird gesendet, wenn das Fahrrad auf dem Weg zu Ihnen ist. Ihr voller Name und die oben erwähnten Kontaktangaben sind zudem notwendig, um die Proforma- und die Schlussrechnung Ihrer Bestellung vorzubereiten, welche als Kaufnachweis dienen, sollten Sie bezüglich der Garantiedienstleistung unsere Hilfe beanspruchen.

  • Hie und da kann Ihre E-Mail zudem dafür gebraucht werden, Sie über neue Produkte, Spezialangebote und Ermässigungen zu informieren, aber nur dann, wenn Sie bestätigt haben, dass Sie solche Informationen von uns erhalten möchten. Sie können sich aber jederzeit von unserem Newsletter abmelden und bekommen somit keine solchen Nachrichten mehr.

  • Ihre persönlichen Daten (voller Name, Telefonnummer, E-Mail Adresse, Lieferadresse) werden, ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs des leg&go Produkts, während 5 Jahren sicher aufbewahrt. Wir bewahren diese Information so lange auf, weil diese Periode, unter Berücksichtigung der vorgesehenen Altersgruppe, für die das Produkt vorgesehen ist, als Zeitraum gilt, indem das Produkt benutzt wird. Dementsprechend gelten diese 5 Jahre als Periode, während welcher sich die Parteien kontaktieren, um mögliche Kundendienstleistungen, Zusatzteile, oder Produkte Updates zu beanspruchen. Wenn Sie aber wollen, dass Ihre persönlichen Daten vorher gelöscht werden, senden Sie uns bitte jederzeit eine Nachricht an info@legandgo.com.

  • Ihre E-Mail Adresse wird sicher in unserer Datenbank gespeichert, bis Sie sich von unserem Newsletter abmelden.

  • Ihre finanziellen Daten werden via PayPal oder Paysera (falls Sie per Kreditkarte bezahlen) verarbeitet, welche beide als sichere Zahlmethoden anerkannt sind und strengen Datenschutzbestimmungen folgen, welche Sie auf ihrer Webseite finden.

  • Wir benutzen Google Analytics von Google, um zu analysieren wo unsere Besucher auf unserer Webseite surfen, was sie machen und wo Sie in unserem Online Shop am meisten Zeit verbringen. Dies wird alles getan, um Ihren Besuch so angenehm und interessant wie möglich zu gestalten.

  • Beachten Sie bitte, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Falls grosse Änderungen dieser Bestimmungen vorgenommen werden, werden wir Sie per E-Mail oder auf unserer Webseite darüber informieren. Die letzten Änderungen wurden am 25.05.2018 vorgenommen.

BEILEGUNG VON STREITIGKEITEN & SCHLUSSBESTIMMUNGEN

Diese Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Republik Lettland. Für alle Streitigkeiten, die sich aus, oder im Zusammenhang dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen, dieser Webseite oder ihren Dienstleistungen ergeben, sollen in Form von Verhandlungen gelöst werden. Sollte innert 30 Tagen keine gütliche Einigung getroffen werden, wird die Streitigkeit an ein zuständiges Gericht der Republik Lettland weitergeleitet. Jegliche Fragen, die nicht spezifisch in den allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind, werden von Gesetzen der Republik Lettland geregelt.