Los gastos de envío dependen de dos factores: el país de entrega y el importe de la compra.
Recibirá un correo electrónico de info@legandgo.com con la confirmación del pedido. A continuación, ShippyPro le enviará un correo electrónico con el número de seguimiento de su pedido.

Tenga en cuenta que los gastos de aduana (si se aplican en su país al recibir mercancías de Letonia, UE) no están incluidos en los gastos de envío, no corren a cargo de leg&go y deben ser efectuados por el destinatario. Los envíos al Reino Unido y Suiza pueden conllevar gastos adicionales, como gastos de manipulación y derechos de aduana. Estos gastos se calculan en el momento de la compra y corren a cargo del cliente.

Puede pagar de forma segura con PayPal, Mastercard, VISA, American Express y transferencia bancaria.

Su producto se enviará el mismo día o el siguiente día laborable después de realizar su pedido. Recibirá un correo electrónico de info@legandgo.com confirmando su pedido. A continuación, ShippyPro le enviará por correo electrónico el número de seguimiento de su pedido.

El envío se organizará utilizando una empresa de mensajería de confianza (trabajamos con DHL, FedEx, UPS y DPD para todas las entregas nacionales e internacionales). La empresa de mensajería se pondrá en contacto con usted por teléfono o correo electrónico (utilizando la información de contacto que proporcionó durante el proceso de compra) en relación con el momento más adecuado para entregar el producto justo en su puerta.

Si cambia de opinión y no está satisfecho al 100% después de recibir los artículos solicitados, debe notificárnoslo en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos enviándonos un correo electrónico a support@legandgo.com. Por favor, incluya su nombre completo, número de pedido y una lista de los artículos que desea devolver. Si el plazo de 14 días ha pasado, la devolución no podrá completarse y no se reembolsará. Los artículos deben devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de su solicitud de devolución.

Le reembolsaremos el importe íntegro de la suma pagada originalmente (100% del valor del artículo), excluidos los gastos de aduana (si procede), si los artículos están sin usar y sin montar. Se le podrá cobrar la depreciación del valor de los artículos si en la inspección se comprueba que han sido utilizados. Una caja abierta no supone que el producto no pueda ser reembolsado en su totalidad; no pasa nada por abrir la caja para comprobar el color, el modelo, la talla, etc.

Reembolsaremos hasta el 80% del importe pagado originalmente, excluidos los gastos de aduana (si procede), si los artículos ya han sido montados y utilizados, y si se han retirado las etiquetas originales de los accesorios.

El reembolso se efectuará en la tarjeta de crédito, cuenta bancaria o cuenta PayPal utilizada para pagar el pedido en un plazo de 14 días a partir de la recepción de los artículos en nuestros almacenes.

Los gastos de envío y las tasas de aduana por la devolución de un pedido no están cubiertos por leg&go y deben ser pagados y gestionados por el cliente. Tenga en cuenta que los artículos deben enviarse directamente a nuestro almacén y no a un punto de entrega/recogida.

La dirección de devolución es:
leg&go Shaman Inventions SIA
Kalku iela 12 Cesis
Cesu novads, LV-4101 Letonia

Los artículos son responsabilidad del cliente hasta que lleguen a nuestro almacén. Por favor, asegúrese de embalar los artículos de forma segura para evitar posibles daños a los productos. Utilice el embalaje original y conserve los recibos y los números de seguimiento como prueba de la devolución de los artículos.

Nos preocupamos por nuestros clientes y queremos que tengan un producto de la mejor calidad. Si ha notado algún problema con su producto, póngase en contacto con nosotros inmediatamente descargando y rellenando este formulario de garantía y enviándolo por correo electrónico a support@legandgo.com. Nuestro equipo de asistencia se pondrá en contacto con usted en breve. Durante el periodo de garantía, las piezas defectuosas se sustituirán gratuitamente. Tenga en cuenta que la garantía sólo es válida a condición de que el artículo se haya utilizado para el fin previsto y de conformidad con las Condiciones de uso.

Daños causados por la falta de mantenimiento o por mantenimiento inadecuado. Los cambios realizados en la estructura original del juguete. Si los artículos se han comprado en las tiendas de nuestros socios, los clientes pueden optar por recibir los servicios de garantía en la tienda o directamente de nosotros.