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- Garantie, service et retours
- Assistance technique
- Instructions de montage
La bonne taille
Quelle version de la Draisienne 3-en-1 est la meilleure pour mon enfant ?
La Draisienne 3-en-1 peut être assemblée de 3 façons différentes :
Draisienne version 1,5 – 5 ans

Il s’agit de la version classique de leg&go. Sa taille est particulièrement adaptable, ce qui signifie que ce duo avec votre enfant durera jusqu’Ă l’âge de 5 ans !
Version Souple 2 – 3 ans

Cette version s’adapte aux prĂ©fĂ©rences des petits riders. Certains l’aiment souple, d’autres non.
La structure de cette version offre une suspension naturelle plus élevée, ce qui rend la promenade délicieusement rebondissante.
C’est la version la plus adaptĂ©e aux balades sur terrain plat. Si la route est trop accidentĂ©e ou si votre enfant a plus de 3 ans (ce qui signifie Ă©galement qu’il pèse plus lourd), il devra se concentrer davantage sur le contrĂ´le du vĂ©lo.
Version Bébé

De 10 mois à 2 ans. Avec son cadre inversé, cette version est la plus basse de toutes. Elle convient aux plus jeunes, dont la hauteur interne des jambes ne dépasse pas 25 cm.
Le critère le plus important pour choisir la meilleure configuration de la Draisienne 3-en-1 est la hauteur de la selle – assurez-vous qu’elle est adaptĂ©e Ă votre enfant. Pour plus d’informations sur le rĂ©glage de la hauteur et de la taille de votre vĂ©lo, cliquez ici.
Comment puis-je régler la taille et la hauteur de mon vélo leg&go ?
Lorsque vous réglez la hauteur de votre vélo, suivez les trois images ci-dessous pour garantir la meilleure conduite possible pour votre enfant :

Lorsque les pieds de votre enfant sont bien à plat sur le sol, la hauteur de la Draisienne est correcte. Le petit pilote sera en mesure de rouler en toute confiance et de vivre sa première expérience à vélo.

Si votre enfant ne touche le sol qu’avec la pointe des pieds, la hauteur n’est pas bien rĂ©glĂ©e pour sa première expĂ©rience Ă vĂ©lo. Votre enfant ne se sentira pas en sĂ©curitĂ© et en confiance.

Si votre enfant a les jambes trop pliĂ©es et les genoux flĂ©chis, il ne se sentira pas Ă l’aise. Un tel rĂ©glage de la hauteur n’est pas ergonomique.
La hauteur et la taille de votre vélo peuvent être ajustées en modifiant :
- l’angle de la fourche avant;
- la position du support de selle et de la selle.
1. Comment modifier l’angle de la fourche avant ?

Retirez le bouton à mollettes et détachez la fourche avant du support de la selle et du cadre.

Trouvez la position de la fourche avant la plus adaptĂ©e Ă votre petit rider en utilisant l’un des quatre trous du cadre principal. Fixez toutes les pièces ensemble Ă l’aide du bouton Ă mollette.
Qu’ est-ce que change l’angle de la fourche avant ?
La hauteur de la selle. Un angle de fourche avant plus raide place la selle plus haut, tandis qu’un angle plus large la place plus bas. La distance entre les roues. Un angle de fourche plus prononcĂ© raccourcit la distance entre les roues, ce qui rend le vĂ©lo plus agile mais plus difficile Ă contrĂ´ler Ă grande vitesse (convient aux pilotes plus expĂ©rimentĂ©s).

Pour assurer une conduite confortable, sĂ»re et ergonomique, l’inclinaison idĂ©ale de la fourche avant par rapport au sol doit ĂŞtre de 25°.

Une inclinaison trop raide rend le vélo plus difficile à contrôler.

Une inclinaison trop prononcée rend le vélo plus difficile à contrôler.
2. Comment régler la hauteur et la position du support de selle et de la selle ?

Pour démonter votre Draisienne, retirez le gros bouton à mollette.

Trouvez la position de la selle la plus adaptĂ©e Ă votre petit cycliste en sĂ©lectionnant l’un des six trous de la selle. Fixez toutes les pièces ensemble Ă l’aide du gros bouton Ă mollette.

Pour rĂ©gler la position de la selle, desserrez le bouton Ă mollette de la selle et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas dans la rainure du support de selle. Lorsqu’elle sera dans la position souhaitĂ©e, serrez le bouton Ă mollette pour la fixer.
Important! Le siège doit ĂŞtre fixĂ© fermement afin d’Ă©viter qu’il ne bouge durant la conduite.

Dans la position la plus haute du support, la selle doit être retournée de 180 degrés pour qu’elle soit à l’horizontale.
Qu’est-ce que cela change ?
Un rĂ©glage correct de la hauteur et de l’angle du support de selle assure une position confortable au petit cycliste.
Un rĂ©glage correct de la distance entre le guidon et la selle permet d’assurer au petit cycliste la position la plus ergonomique possible, quel que soit le rĂ©glage du cadre.
IMPORTANT ! Lorsque vous réglez la hauteur ou la position de votre support, assurez-vous toujours que la selle est parfaitement horizontale.

Le siège doit toujours être en position horizontale !

L’enfant peut glisser vers l’arrière. Cela peut ĂŞtre corrigĂ© en repositionnant la selle et/ou en la retournant d’avant en arrière (voir image ci-dessus, Ă©tapes 3 et 4).

L’enfant peut glisser vers l’arrière. Cela peut ĂŞtre corrigĂ© en repositionnant la selle et/ou en la retournant d’avant en arrière (voir image ci-dessus, Ă©tapes 3 et 4).

Veuillez noter que les boutons à mollette de la roue arrière NE PERMETTENT PAS de régler la hauteur du vélo. Ces boutons ne sont utilisés que pour certaines modifications (par exemple, pour passer de la Draisienne au Vélo Bébé, au Vélo à Pédales, etc.)
Le vélo leg&go conviendra-t-il à mon enfant ? (Voir le tableau des âges et des tailles)

Expédition et paiement
Quels sont les délais et les coûts de livraison ?
Les frais de livraison dépendent de deux facteurs : le pays de destination et le montant d’achat.
Veuillez noter que le délai de livraison indiqué lors du paiement est une estimation. Vous recevrez un email de info@legandgo.com indiquant la date exacte de livraison et le numéro de suivi de votre commande peu de temps après l’avoir effectuée.
Est-ce que les frais de douane sont inclus dans les frais de livraison ?
Veuillez noter que les frais de douane (si applicable dans votre pays lors de la réception de biens depuis la Lettonie) ne sont pas inclus dans les frais de port, ne sont pas à la charge de leg&go et devront être réglés par le destinataire.
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer en toute sécurité avec PayPal, Mastercard, VISA, American Express et virement bancaire.
Dans quels pays les vélos leg&go peuvent-ils être livrés ?
Votre vélo sera expédié le jour même ou le jour ouvrable suivant votre commande. Vous recevrez un email de info@legandgo.com vous informant de la date exacte de livraison ainsi que du numéro de suivi de votre commande peu de temps après l’avoir passée.
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Garantie, service et retours
Il se peut que vous changiez d’avis, que vous ne soyez pas entièrement satisfait et que vous dĂ©cidiez de renvoyer les articles commandĂ©s après les avoir reçus. Dans ce cas, vous devez nous en informer dans les 14 jours suivant la rĂ©ception de la commande en nous envoyant un e-mail Ă support@legandgo.com. Veuillez indiquer votre nom complet, le numĂ©ro de facture de la commande et la liste des articles que vous souhaitez retourner. Si le dĂ©lai de 14 jours est dĂ©passĂ©, le retour ne pourra pas ĂŞtre effectuĂ© et ne sera pas remboursĂ©. Les articles doivent ĂŞtre renvoyĂ©s dans les 14 jours suivant la rĂ©ception de la communication de votre part.
Nous vous rembourserons le montant total du montant versĂ© lors de l’achat (100 % de la valeur de l’article), Ă l’exclusion des frais de douane (le cas Ă©chĂ©ant), si les articles sont inutilisĂ©s et non assemblĂ©s. Une dĂ©prĂ©ciation de la valeur des biens peut vous ĂŞtre facturĂ©e en cas d’inspection de la qualitĂ©, des caractĂ©ristiques et du fonctionnement des biens et si nous constatons que les biens ont Ă©tĂ© utilisĂ©s. Un emballage ouvert n’exclut pas la possibilitĂ© d’un remboursement intĂ©gral – il est possible d’ouvrir l’emballage pour vĂ©rifier la couleur, le modèle, la taille, etc.
Nous remboursons jusqu’Ă 80% de la somme initialement versĂ©e, Ă l’exclusion des frais de douane (le cas Ă©chĂ©ant), si les articles ont dĂ©jĂ Ă©tĂ© assemblĂ©s et utilisĂ©s, et si les Ă©tiquettes originales des accessoires ont Ă©tĂ© retirĂ©es.
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L’adresse pour restituer les produits est :
leg&go bike
Shaman Inventions SIA
Kalku iela 12
Cesis, Cesu novads, LV-4101
Lettonie / Latvia
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Tous les vélos et accessoires leg&go acquis à partir de 2019 sont garantis 5 ans ! Les vélos et les extensions achetés avant ont une garantie de 2 ans. La période de garantie a été prolongée en raison de nos efforts pour perfectionner nos technologies de production, en améliorant plusieurs parties du vélo pour une meilleure durabilité.
Les produits de la catégorie jouets et accessoires produits et vendus sous le nom de leg&go ont une garantie de 2 ans.
Nous accordons une grande importance Ă nos clients et nous voulons qu’ils aient un produit de la meilleure qualitĂ© possible. Si vous avez remarquĂ© une anomalie sur le vĂ©lo, les accessoires ou les jouets, veuillez nous contacter immĂ©diatement en tĂ©lĂ©chargeant et en remplissant ce formulaire de garantie et en l’envoyant par e-mail Ă support@legandgo.com. Notre Ă©quipe d’assistance vous contactera dans les plus brefs dĂ©lais.
Pendant la période de garantie, les pièces défectueuses seront remplacées gratuitement.
Veuillez noter que la garantie n’est valable qu’Ă condition que l’article ait Ă©tĂ© utilisĂ© aux fins pour lesquelles il a Ă©tĂ© conçu et dans le respect des conditions d’utilisation.
Qu’est-ce qui n’est pas couvert par la garantie ?
- Dommages causés par des chutes ou des accidents.
- Composants susceptibles de s’user – pneus de vĂ©lo.
- Dommages causés par une utilisation inappropriée, notamment le freestyle, les cascades et toute autre charge excessive.
- Dommages causĂ©s par un manque d’entretien ou un entretien inappropriĂ©.
- Modifications apportées à la structure originale du vélo/jouet.
Si les articles ont été achetés dans les boutiques de nos partenaires, le client peut choisir de bénéficier des services de garantie dans la boutique ou directement auprès de nous.
Est-il possible d’acheter des pièces de rechange pour mon vĂ©lo ?
Nous sommes heureux de savoir que notre vĂ©lo et nos jouets sont très apprĂ©ciĂ©s et accompagnent votre enfant dans ses activitĂ©s quotidiennes. Bien que nos produits soient fabriquĂ©s avec des matĂ©riaux de haute qualitĂ© et que nous nous concentrions sur des procĂ©dures efficaces de contrĂ´le de la qualitĂ©, il ne peut ĂŞtre totalement exclu que certaines pièces soient dĂ©fectueuses ou qu’elles souffrent d’une usure naturelle.
Pour s’assurer que notre vĂ©lo et nos jouets sont toujours opĂ©rationnels et sans danger Ă l’utilisation, toutes les pièces de rechange sont disponibles Ă l’achat. Veuillez contacter notre service d’assistance en envoyant un e-mail Ă support@legandgo.com pour plus d’informations et nous serons heureux de vous aider ou contactez le magasin oĂą vous avez achetĂ© le vĂ©lo/jouet leg&go.
Veuillez noter que les frais de livraison et les frais de douane des pièces détachées sont à la charge du client.
Assistance technique
Quelle est la pression idéale des pneus ?
Pour une conduite souple et facile, il est très important de vérifier régulièrement la pression des pneus. La pression optimale est de 1,4 bar.
Puis-je accentuer l’angle de rotation de mon vĂ©lo ?
Chaque vélo leg&go a un limiteur de direction qui empêche les virages brusques.
Celui-ci peut ĂŞtre enlevĂ© mais ce n’est pas recommandĂ© par l’Ă©quipe leg&go pour des raisons de sĂ©curitĂ©. L’angle de braquage limitĂ© peut sembler trop court pour un adulte mais ne l’est pas du tout pour un enfant. Le limiteur n’aide pas seulement Ă contrĂ´ler le vĂ©lo mais il protège Ă©galement le petit rider en cas de chute, empĂŞchant le guidon de le heurter au niveau de l’estomac.
Toutefois, si votre enfant est dĂ©jĂ un cycliste expĂ©rimentĂ© et que vous souhaitez Ă©largir l’angle de braquage du vĂ©lo, le limiteur peut ĂŞtre facilement retirĂ© – il suffit de retirer les deux parties noires en caoutchouc situĂ©es de part et d’autre de l’articulation de la fourche avant.
Puis-je utiliser le complément Tricycle pour transformer le vélo en vélo à pédales ?
Non, l’extension Tricycle et Vélo en bois évolutif sont deux produits différents. L’engrenage fonctionne différemment pour chaque modification – le Tricycle comporte une seule vitesse et pas de frein alors que le Vélo en bois évolutif a un frein à rétropédalage. Ces différences promettent une conduite souple et confortable pour chaque modification. De plus, l’extension Vélo en bois évolutif est munie d’une roue arrière plus grande, qui conviendra davantage aux enfants plus grands que l’extension Tricycle.
Est-ce que le vĂ©lo rĂ©siste aux intempĂ©ries et Ă l’eau ?
Toutes les pièces en bois du vélo ont été traitées avec un revêtement spécial, adapté aux enfants, qui rend le vélo résistant aux intempéries et à l’humidité. Vous pouvez même l’utiliser durant l’hiver avec l’extension Vélo des Neiges!
Même si le vélo est amateur de promenades dans la boue ou sur la plage, n’oubliez pas d’en prendre bien soin – il ne faut jamais laisser le vélo sous la pluie ou la neige lorsque la balade est terminée. Stocker le vélo dans un endroit sec lui permettra de durer plusieurs années.
Puis-je ajouter des pédales ou des accessoires à ma Draisienne leg&go ?
Oui, la Draisienne est compatible avec toutes les extensions leg&go (VĂ©lo en bois Ă©volutif, Tricycle, Tout-Terrain, ElĂ©phant Ă Bascule et VĂ©lo de Neige), qu’importe la date Ă laquelle vous avez fait l’acquisition de votre vĂ©lo leg&go. La toute première Ă©dition du vĂ©lo leg&go est Ă©galement compatible avec chaque extension.