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  • Assistance technique
  • Instructions de montage
La bonne taille

Comment puis-je régler la taille et la hauteur de mon vélo leg&go ?

Lorsque vous réglez la hauteur de votre vélo, suivez les trois images ci-dessous pour garantir la meilleure conduite possible pour votre enfant :

Lorsque les pieds de votre enfant sont bien à plat sur le sol, la hauteur de la Draisienne est correcte. Le petit pilote sera en mesure de rouler en toute confiance et de vivre sa première expérience à vélo.

Si votre enfant ne touche le sol qu’avec la pointe des pieds, la hauteur n’est pas bien réglée pour sa première expérience à vélo. Votre enfant ne se sentira pas en sécurité et en confiance.

Si votre enfant a les jambes trop pliées et les genoux fléchis, il ne se sentira pas à l’aise. Un tel réglage de la hauteur n’est pas ergonomique.

La hauteur et la taille de votre vélo peuvent être ajustées en modifiant :

  1. l’angle de la fourche avant;
  2. la position du support de selle et de la selle.

1. Comment modifier l’angle de la fourche avant ?

Retirez le bouton à mollettes et détachez la fourche avant du support de la selle et du cadre.

Trouvez la position de la fourche avant la plus adaptée à votre petit rider en utilisant l’un des quatre trous du cadre principal. Fixez toutes les pièces ensemble à l’aide du bouton à mollette.

Qu’ est-ce que change l’angle de la fourche avant ?

La hauteur de la selle. Un angle de fourche avant plus raide place la selle plus haut, tandis qu’un angle plus large la place plus bas. La distance entre les roues. Un angle de fourche plus prononcé raccourcit la distance entre les roues, ce qui rend le vélo plus agile mais plus difficile à contrôler à grande vitesse (convient aux pilotes plus expérimentés).

Pour assurer une conduite confortable, sûre et ergonomique, l’inclinaison idéale de la fourche avant par rapport au sol doit être de 25°.

Une inclinaison trop raide rend le vélo plus difficile à contrôler.

Une inclinaison trop prononcée rend le vélo plus difficile à contrôler.

2. Comment régler la hauteur et la position du support de selle et de la selle ?

Pour démonter votre Draisienne, retirez le gros bouton à mollette.

Trouvez la position de la selle la plus adaptée à votre petit cycliste en sélectionnant l’un des six trous de la selle. Fixez toutes les pièces ensemble à l’aide du gros bouton à mollette.

Pour régler la position de la selle, desserrez le bouton à mollette de la selle et faites-la glisser vers le haut ou vers le bas dans la rainure du support de selle. Lorsqu’elle sera dans la position souhaitée, serrez le bouton à mollette pour la fixer.

Important! Le siège doit être fixé fermement afin d’éviter qu’il ne bouge durant la conduite.

Dans la position la plus haute du support, la selle doit être retournée de 180 degrés pour qu’elle soit à l’horizontale.

Qu’est-ce que cela change ?

Un réglage correct de la hauteur et de l’angle du support de selle assure une position confortable au petit cycliste.

Un réglage correct de la distance entre le guidon et la selle permet d’assurer au petit cycliste la position la plus ergonomique possible, quel que soit le réglage du cadre.

IMPORTANT ! Lorsque vous réglez la hauteur ou la position de votre support, assurez-vous toujours que la selle est parfaitement horizontale.

Le siège doit toujours être en position horizontale !

L’enfant peut glisser vers l’arrière. Cela peut être corrigé en repositionnant la selle et/ou en la retournant d’avant en arrière (voir image ci-dessus, étapes 3 et 4).

L’enfant peut glisser vers l’arrière. Cela peut être corrigé en repositionnant la selle et/ou en la retournant d’avant en arrière (voir image ci-dessus, étapes 3 et 4).

Veuillez noter que les boutons à mollette de la roue arrière NE PERMETTENT PAS de régler la hauteur du vélo. Ces boutons ne sont utilisés que pour certaines modifications (par exemple, pour passer de la Draisienne au Vélo Bébé, au Vélo à Pédales, etc.)

Quelle version de la Draisienne 3-en-1 est la meilleure pour mon enfant ?

La Draisienne 3-en-1 peut être assemblée de 3 façons différentes :

Draisienne version 1,5 – 5 ans

Il s’agit de la version classique de leg&go. Sa taille est particulièrement adaptable, ce qui signifie que ce duo avec votre enfant durera jusqu’à l’âge de 5 ans !

Version Souple 2 – 3 ans

Cette version s’adapte aux préférences des petits riders. Certains l’aiment souple, d’autres non.

La structure de cette version offre une suspension naturelle plus élevée, ce qui rend la promenade délicieusement rebondissante.

C’est la version la plus adaptée aux balades sur terrain plat. Si la route est trop accidentée ou si votre enfant a plus de 3 ans (ce qui signifie également qu’il pèse plus lourd), il devra se concentrer davantage sur le contrôle du vélo.

Version Bébé

De 10 mois à 2 ans. Avec son cadre inversé, cette version est la plus basse de toutes. Elle convient aux plus jeunes, dont la hauteur interne des jambes ne dépasse pas 25 cm.

Le critère le plus important pour choisir la meilleure configuration de la Draisienne 3-en-1 est la hauteur de la selle – assurez-vous qu’elle est adaptée à votre enfant. Pour plus d’informations sur le réglage de la hauteur et de la taille de votre vélo, cliquez ici.

Le vélo leg&go conviendra-t-il à mon enfant ? (Voir le tableau des âges et des tailles)

Expédition et paiement

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Vous pouvez payer en toute sécurité avec PayPal, Mastercard, VISA, American Express et virement bancaire.

Est-ce que les frais de douane sont inclus dans les frais de livraison ?

Veuillez noter que les frais de douane (si applicable dans votre pays lors de la réception de biens depuis la Lettonie) ne sont pas inclus dans les frais de port, ne sont pas à la charge de leg&go et devront être réglés par le destinataire.

Quels sont les délais et les coûts de livraison ?

Pour calculer les délais et les frais de livraison, veuillez utiliser le calculateur sur la page de paiement. Les frais de livraison dépendent de deux facteurs : le pays de destination et le montant d’achat.

Veuillez noter que le délai de livraison indiqué lors du paiement est une estimation. Vous recevrez un email de info@legandgo.com indiquant la date exacte de livraison et le numéro de suivi de votre commande peu de temps après l’avoir effectuée.

Dans quels pays les vélos leg&go peuvent-ils être livrés ?

Nous livrons dans le monde entier.

Votre vélo sera expédié le jour même ou le jour ouvrable suivant votre commande. Vous recevrez un email de info@legandgo.com vous informant de la date exacte de livraison ainsi que du numéro de suivi de votre commande peu de temps après l’avoir passée.

L’expédition sera organisée par une société de transport fiable (nous travaillons avec TNT pour toutes les livraisons internationales et nationales). Le transporteur vous contactera par téléphone ou par email (en utilisant les coordonnées que vous avez fournies lors de la validation de votre commande) pour choisir le meilleur moment pour la livraison du vélo à votre domicile.

Garantie, service et retours

Puis-je restituer le vélo ?

Il est possible que vous changiez d’avis et décidiez de retourner les articles commandés après les avoir reçus. Dans ce cas, vous devrez nous prévenir dans les 14 jours suivants la réception en envoyant un email à info@legandgo.com. Nous vous prions de bien vouloir indiquer votre nom complet, le numéro de facture de votre commande, et la liste des produits que vous souhaitez retourner. Passé ce délai de 14 jours, le retour ne pourra être effectué ni remboursé.

Si ce délai est respecté, nous vous accorderons le remboursement du montant total du prix d’achat (sans les frais de port), à condition que les articles retournés soient dans le même état qu’au moment où vous les avez reçus. Les articles devront être renvoyés dans les 14 jours qui suivent la notification par mail.

Le remboursement sera effectué sur la carte de crédit, l’IBAN ou le compte PayPal utilisé lors de l’achat dans un délai de 14 jours une fois la réception des articles à notre entrepôt. Si les articles ne sont pas reçus dans le même état que lorsque vous les avez reçus, une déduction pourra être appliquée sur le remboursement, correspondante à la valeur des articles.

Les frais de port pour le retour des articles ne seront pas pris en charge par leg&go et devront être réglés par vos soins. Veuillez noter que les articles devront être expédiés directement à notre adresse et non à un point de collecte.

L’adresse de retour est :

Leg&go bike
Shaman Inventions, Ltd.
12 Kalku iela
Cesis, LV-4101
Lettonie

Les articles sont sous votre responsabilité jusqu’à ce qu’ils parviennent à notre entrepôt. Veuillez vous assurer de les emballer de manière sûre afin d’éviter que les produits ne soient endommagés. Veuillez utiliser l’emballage d’origine. Conservez les reçus et les numéros de suivi comme preuve du renvoi des articles.

Échanges et retours

Nous essayerons en premier lieu de résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer. Si vous achetez un produit leg&go et que vous n’en êtes pas satisfait à 100 %, vous pouvez nous le renvoyer dans les 60 jours calendaires suivant la date d’achat. Cette offre est valable pour les achats effectués sur notre site web entre le 1er novembre et le 31 décembre 2020. Vous pouvez renvoyer des articles neufs, non déballés, pour un remboursement complet du produit. Nous prendrons également en charge les frais de retour si celui-ci est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou un article défectueux que nous ne pouvons pas réparer ou remplacer). Votre article doit être placé dans l’emballage d’origine. Si votre commande bénéficiait d’une livraison gratuite au moment de l’achat, les frais d’expédition versés pour le retour de votre article seront déduits de votre remboursement.

Informations importantes concernant les retours :

Un emballage ouvert ne disqualifie pas le produit d’un éventuel retour. Il est normal d’ouvrir l’emballage pour vérifier la couleur, le modèle, la taille ou la correspondance d’un produit. Cependant, tout signe d’utilisation, d’usure ou élément manquant disqualifiera un produit pour le retour. Tous les articles, y compris le certificat de garantie, le manuel, les petites pièces et l’emballage interne original, doivent être inclus dans le retour et dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

Est-il possible d’acheter des pièces de rechange pour mon vélo ?

Oui, toutes les pièces de rechange sont disponibles à l’achat. Veuillez contacter notre service client par email à info@legandgo.com afin d’obtenir plus d’informations sur les prix et frais de livraison, ou contactez directement le magasin où vous avez acheté votre vélo leg&go.

Garantie 5 ans

Tous les vélos leg&go ou extensions achetés après le 1er Septembre 2019 bénéficient d’une garantie de 5 ans ! Les vélos et extensions achetés avant cette date ont une garantie de 2 ans. La période de garantie a été étendue car nous avons affiné nos technologies de production, en améliorant plusieurs parties du vélo pour une meilleure durabilité.

Nous sommes soucieux de nos clients et nous souhaitons qu’ils aient des produits de la meilleure qualité possible. Si vous avez constaté un problème sur votre vélo ou sur un article additionnel, veuillez nous contacter immédiatement en téléchargeant et remplissant ce formulaire de garantie, puis en l’envoyant par email à info@legandgo.com. Notre équipe d’assistance vous contactera dans les plus brefs délais.

Veuillez noter que la garantie n’est valable qu’à condition que le vélo ait été utilisé selon l’usage pour lequel il a été conçu et conformément aux conditions générales du fabricant concernant l’entretien et l’utilisation du vélo.

Assistance technique

Puis-je utiliser le complément Tricycle pour transformer le vélo en vélo à pédales ?

Non, l’extension Tricycle et Vélo en bois évolutif sont deux produits différents. L’engrenage fonctionne différemment pour chaque modification – le Tricycle comporte une seule vitesse et pas de frein alors que le Vélo en bois évolutif a un frein à rétropédalage. Ces différences promettent une conduite souple et confortable pour chaque modification. De plus, l’extension Vélo en bois évolutif est munie d’une roue arrière plus grande, qui conviendra davantage aux enfants plus grands que l’extension Tricycle.

Est-ce que le vélo résiste aux intempéries et à l’eau ?

Toutes les pièces en bois du vélo ont été traitées avec un revêtement spécial, adapté aux enfants, qui rend le vélo résistant aux intempéries et à l’humidité. Vous pouvez même l’utiliser durant l’hiver avec l’extension Vélo des Neiges!

Même si le vélo est amateur de promenades dans la boue ou sur la plage, n’oubliez pas d’en prendre bien soin – il ne faut jamais laisser le vélo sous la pluie ou la neige lorsque la balade est terminée. Stocker le vélo dans un endroit sec lui permettra de durer plusieurs années.

Quelle est la pression idéale des pneus ?

Pour une conduite souple et facile, il est très important de vérifier régulièrement la pression des pneus. La pression optimale est de 1,4 bar.

Puis-je accentuer l’angle de rotation de mon vélo ?

Chaque vélo leg&go a un limiteur de direction qui empêche les virages brusques.

Celui-ci peut être enlevé mais ce n’est pas recommandé par l’équipe leg&go pour des raisons de sécurité. L’angle de braquage limité peut sembler trop court pour un adulte mais ne l’est pas du tout pour un enfant. Le limiteur n’aide pas seulement à contrôler le vélo mais il protège également le petit rider en cas de chute, empêchant le guidon de le heurter au niveau de l’estomac.

Toutefois, si votre enfant est déjà un cycliste expérimenté et que vous souhaitez élargir l’angle de braquage du vélo, le limiteur peut être facilement retiré – il suffit de retirer les deux parties noires en caoutchouc situées de part et d’autre de l’articulation de la fourche avant.

Puis-je ajouter des pédales ou des accessoires à ma Draisienne leg&go ?

Oui, la Draisienne est compatible avec toutes les extensions leg&go (Vélo en bois évolutif, Tricycle, Tout-Terrain, Eléphant à Bascule et Vélo de Neige), qu’importe la date à laquelle vous avez fait l’acquisition de votre vélo leg&go. La toute première édition du vélo leg&go est également compatible avec chaque extension.

Instructions de montage

Vélo à pédales

 

Télécharger le guide d’assemblage en format PDF en Anglais, Allemand, Français ou Espagnol.

Tricycle

 

Télécharger le guide d’assemblage en format PDF en Anglais, Allemand, Français ou Espagnol.

Eléphant à bascule

 

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Vélo tout terrain

 

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Draisienne 3en1

 

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Version flexible

 

Version bebe

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