Le spese di spedizione variano in base a due criteri: il paese di consegna e l’importo dell’acquisto. Riceverai un’e-mail da info@legandgo.com con la conferma dell’ordine. Poi ShippyPro invierà un’e-mail con il link di tracciamento dell’ordine.

Si prega di notare che le spese di sdoganamento (se applicabili nel proprio Paese quando si riceve la merce dalla Lettonia, UE) non sono incluse nelle spese di spedizione, non sono a carico di leg&go e devono essere sostenute dal destinatario. Le spedizioni verso il Regno Unito e la Svizzera possono comportare costi aggiuntivi quali spese di gestione e dazi doganali. Tali spese sono calcolate al momento del pagamento e sono a carico del cliente.

È possibile pagare in modo sicuro con PayPal, Mastercard, VISA, American Express e bonifico bancario.

Il prodotto verrà spedito il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo all’ordine. Riceverete la conferma dell’ordine via e-mail da info@legandgo.com. Successivamente, ShippyPro vi invierà un’e-mail con il numero di tracciamento dell’ordine.

La spedizione sarà organizzata utilizzando un corriere affidabile (lavoriamo con DHL, FedEx, UPS e DPD per tutte le consegne internazionali e nazionali). Il corriere vi contatterà telefonicamente o via e-mail (utilizzando le informazioni di contatto fornite durante il checkout) per conoscere l’orario più adatto per la consegna del prodotto direttamente a casa vostra.

Se cambiate idea e se non siete soddisfatti al 100% dopo aver ricevuto gli articoli ordinati, dovete comunicarcelo entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli inviandoci un’e-mail a support@legandgo.com. Vi preghiamo di indicare il vostro nome e cognome, il numero d’ordine e l’elenco degli articoli che volete restituire. Se il termine di 14 giorni è scaduto, il reso non potrà essere effettuato e non verrá rimborsato. Gli articoli devono essere rispediti entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta di reso.

Se gli articoli sono inutilizzati e non assemblati, rimborseremo l’intero importo pagato in origine (100% del valore dell’articolo), escluse le spese doganali (se applicabili). Potrebbe essere addebitato al cliente il deprezzamento del valore della merce qualora l’ispezione riveli che la merce è stata utilizzata. Una scatola aperta non esclude un prodotto dal rimborso completo: è giusto aprire la scatola per verificare il colore, il modello, le dimensioni, ecc.

Rimborseremo fino all’80% dell’importo originariamente pagato, escluse le spese doganali (se applicabili), nel caso in cui gli articoli fossero già stati assemblati e utilizzati e se i cartellini originali degli accessori fossero stati rimossi.

Il rimborso verrà restituito sulla carta di credito, sul conto bancario o sul conto PayPal utilizzati per il pagamento dell’ordine entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli presso il nostro magazzino.

Le spese di spedizione e le tasse doganali per la restituzione di un ordine non sono a carico di leg&go e devono essere pagate e organizzate dal cliente. Si prega di notare che gli articoli devono essere spediti direttamente al nostro magazzino e non presso un punto di consegna/ritiro.

L’indirizzo per la restituzione è:
leg&go Shaman Inventions SIA
Kalku iela 12 Cesis,
Cesu novads, LV-4101
Lettonia

Gli articoli sono sotto la responsabilità del cliente fino a quando non raggiungono il nostro magazzino. Assicurarsi di imballare gli articoli in modo sicuro per evitare danni ai prodotti. Si prega di utilizzare l’imballaggio originale e di conservare le ricevute e i numeri di tracking come prova della spedizione degli articoli.

Teniamo ai nostri clienti e vogliamo che abbiano un prodotto della massima qualità. Se avete notato qualcosa di sbagliato nel vostro prodotto, vi preghiamo di contattarci immediatamente scaricando e compilando questo modulo di garanzia e inviandolo via e-mail a support@legandgo.com. Il nostro team di assistenza vi contatterà a breve.

Durante il periodo di garanzia, le parti difettose saranno sostituite gratuitamente.

Si prega di notare che la garanzia è valida solo a condizione che l’articolo sia stato utilizzato per lo scopo previsto e nel rispetto delle Condizioni d’uso.

I danni causati dalla mancanza di una manutenzione adeguata o inappropriata. Modifiche apportate alla struttura originale del giocattolo. Se gli articoli sono stati acquistati presso i negozi dei nostri partner, i clienti possono scegliere di ricevere i servizi di garanzia presso il negozio o direttamente da noi.