Termini e condizioni

I presenti Termini e condizioni si applicano agli ordini effettuati tramite legandgo.com, gestito da Shaman Inventions SIA, Kaļķu iela 12, Cēsis, LV-4101, Lettonia. Partita IVA: LV40103795203.

Puoi contattarci all’indirizzo info@legandgo.com o al numero +371 27 558 833.

I presenti Termini si applicano a tutti i prodotti offerti con il marchio leg&go, comprese biciclette e componenti aggiuntivi compatibili, giocattoli, attrezzature da gioco, prodotti per il gioco morbido, mobili, accessori e altri prodotti disponibili nel nostro negozio online.

Effettuando un ordine, accetti i presenti Termini e condizioni. Questi non limitano i diritti dei consumatori che non possono essere esclusi ai sensi della normativa applicabile.

Informazioni sui prodotti

Ci impegniamo a rappresentare e descrivere accuratamente i prodotti. Le pagine dei prodotti contengono le informazioni pertinenti, come dimensioni, materiali, indicazioni relative all’età o al peso, compatibilità e componenti inclusi.

Alcuni accessori o componenti aggiuntivi sono progettati per essere utilizzati esclusivamente con prodotti specifici. Prima di effettuare un ordine, controlla la descrizione del prodotto per assicurarti che i prodotti scelti siano compatibili tra loro.

I colori dei prodotti possono apparire leggermente diversi a seconda dello schermo e delle sue impostazioni. Segui sempre le istruzioni specifiche del prodotto, i limiti di età e peso, le informazioni sulla sicurezza e le indicazioni di montaggio fornite con il prodotto.

Ordini e pagamenti

Per effettuare un ordine, aggiungi i prodotti desiderati al carrello e completa il checkout inserendo i dati di contatto, di consegna e di pagamento. Controlla attentamente l’ordine prima di inviarlo.

I prezzi, le imposte applicabili, le spese di consegna e i metodi di pagamento disponibili vengono mostrati durante il checkout, prima di completare l’acquisto. Eventuali dazi doganali o oneri di importazione applicabili nel Paese di destinazione non sono inclusi, salvo diversa indicazione, e sono a carico del destinatario.

L’ordine viene effettuato una volta completato il checkout e accettato il pagamento. Invieremo una conferma d’ordine via e-mail. Se il pagamento non va a buon fine, l’ordine non verrà elaborato.

Spedizione e consegna

Spediamo in tutto il mondo dalla Lettonia. Le spese di spedizione vengono calcolate al checkout in base alla destinazione e alle opzioni di consegna disponibili.

Gli ordini di prodotti disponibili a magazzino vengono generalmente spediti il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo al pagamento. Nei periodi di maggiore affluenza, inclusi novembre e dicembre, la spedizione può richiedere fino a quattro giorni lavorativi. La consegna in Europa richiede generalmente 3-6 giorni lavorativi. Si tratta di stime: i tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, al prodotto, al corriere e a circostanze al di fuori del nostro controllo. Se per un prodotto sono previsti tempi diversi di spedizione o consegna, li indicheremo nella relativa pagina prodotto o al checkout.

Ove applicabile, il destinatario è responsabile dello sdoganamento, dei dazi di importazione e di altri oneri imposti dal Paese di destinazione.

Annullamento di un ordine prima della spedizione

Se desideri annullare un ordine, contattaci il prima possibile all’indirizzo info@legandgo.com o al numero +371 27 558 833. Possiamo annullarlo se non è ancora stato spedito. Dopo la spedizione, puoi utilizzare la procedura di reso descritta di seguito, nel rispetto della normativa applicabile.

Resi e diritto di recesso

Se cambi idea e non sei completamente soddisfatto degli articoli ricevuti, devi comunicarcelo entro 14 giorni dalla ricezione inviando un’e-mail a support@legandgo.com. Indica il tuo nome e cognome, il numero della fattura dell’ordine e l’elenco degli articoli che desideri restituire. Trascorso il termine di 14 giorni, non sarà possibile effettuare il reso e non verrà emesso alcun rimborso. Gli articoli devono essere rispediti entro 14 giorni dalla ricezione della tua richiesta di reso da parte nostra.

Rimborseremo l’intero importo originariamente pagato per gli articoli (100% del loro valore), esclusi eventuali oneri doganali, se gli articoli non sono stati utilizzati né assemblati. Se durante l’ispezione risulta che gli articoli sono stati utilizzati, potrebbe esserti addebitata una somma corrispondente alla loro diminuzione di valore. L’apertura della confezione non esclude il diritto al rimborso completo - puoi aprirla per verificare il colore, il modello, le dimensioni e altre caratteristiche.

Rimborseremo fino all’80% dell’importo originariamente pagato, esclusi eventuali oneri doganali, se gli articoli sono già stati assemblati e utilizzati e se le etichette originali degli accessori sono state rimosse.

Il rimborso verrà accreditato sulla carta di credito, sul conto bancario o sul conto PayPal utilizzato per il pagamento dell’ordine entro 14 giorni dalla ricezione degli articoli presso il nostro magazzino.

Le spese di spedizione e gli oneri doganali per la restituzione di un ordine non sono coperti da leg&go e devono essere sostenuti dal cliente, che deve anche organizzare la spedizione. Gli articoli devono essere spediti direttamente al nostro magazzino e non a un punto di consegna o ritiro.

L’indirizzo per i resi è:

Shaman Inventions SIA
Kalku iela 12
Cesis, Cesu novads, LV-4101
Lettonia

Gli articoli rimangono sotto la responsabilità del cliente fino al loro arrivo presso il nostro magazzino. Assicurati di imballarli in modo sicuro per evitare danni ai prodotti. Utilizza l’imballaggio originale e conserva le ricevute e i numeri di tracciamento come prova della spedizione del reso.

Garanzia legale e garanzie aggiuntive

Se un prodotto è difettoso o non corrisponde alla descrizione, si applicano i diritti previsti dalla legge a tutela del consumatore. Per gli acquisti effettuati dai consumatori nell’UE, i beni sono coperti da una garanzia legale di almeno due anni. Questi diritti si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia aggiuntiva del produttore.

Alcuni prodotti leg&go possono includere anche una garanzia commerciale aggiuntiva. La durata e le condizioni sono indicate nella relativa pagina prodotto o nel documento di garanzia. Qualsiasi garanzia aggiuntiva non sostituisce né limita i diritti previsti dalla legge.

Per segnalarci un problema con un prodotto, scrivi a support@legandgo.com indicando il numero d’ordine, una descrizione del problema e, se pertinenti, delle fotografie. Esamineremo il problema e ti illustreremo i passaggi successivi disponibili.

Utilizzo dei prodotti e sicurezza

Utilizza i prodotti esclusivamente per lo scopo previsto e segui le istruzioni specifiche di montaggio, cura e sicurezza. Quando le istruzioni richiedono il montaggio o la supervisione da parte di un adulto, tali attività devono essere svolte da un adulto. Non utilizzare un prodotto se appare danneggiato o non sicuro; contattaci per ricevere assistenza.

Proprietà intellettuale

Il nome leg&go, i loghi, i design dei prodotti, le fotografie, i testi e gli altri contenuti presenti su questo sito web appartengono a Shaman Inventions SIA o ai suoi licenzianti. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire o utilizzare questi materiali per scopi commerciali senza la nostra previa autorizzazione scritta.

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Responsabilità

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita responsabilità o diritti dei consumatori che non possono essere esclusi o limitati ai sensi della normativa applicabile.

Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e condizioni sono soggetti alla legge della Repubblica di Lettonia. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini e condizioni o connessa agli stessi, al sito web o ai suoi servizi sarà risolta mediante negoziazione. Qualora non si raggiunga una soluzione amichevole entro 30 giorni, la controversia sarà deferita al tribunale competente della Repubblica di Lettonia. Per qualsiasi questione non espressamente disciplinata dai presenti Termini e condizioni si applicano le leggi della Repubblica di Lettonia.